Q予約申込みはいつからできますか。

・予約申込みは、見学希望日の９０日前（9:00～公開）から２日前18:00までです。

Q電話でも予約できますか。

・できません。予約サイト上にて行っていただけます。

Qツアー日程を延期したいです。 

・延期手続きはありません。予約済みの日程をキャンセルし、新規にご予約ください。

Q学生の見学はできますか。 

・学生向けの見学ツアーを実施しております。ツアーデスクまでご相談ください。

Q手荷物の預かりはありますか。 

・ロッカーがありますがスペースに限りがあるため、当日ご相談ください。 

Q見学ツアーは単体ですか。他グループと合同ですか。 

・１枠につき１団体のご案内です。他のグループと合同となることはありません。

Q見学ツアーの途中で帰りたいのですが。 

・ご都合に合わせて離脱は可能ですが、担当アテンドにお知らせください。 

Q天気が心配です。雨や台風の場合はどうなりますか。 

・雨天決行です。見学者分の傘をご用意しています。

　荒天時は、ツアー内容・順序を変更する場合があります。 

Q街の概要、紹介に関するDVD等の販売はありますか。 

・コンセプトブックを当日お渡しします。DVD等の販売はありません。 

Q車いすで見学ツアーに参加できますか。

・街の中をご案内する際に、階段等の段差がある場所が含まれています。

　事前にツアーデスクまでご相談ください。

Qモデルハウスを見学できますか。

・現在、ネクストモデルハウスの見学を実施しております。

https://fujisawasst-tour.revn.jp/news/detail/43

Qどのような服装で行ったらいいですか。

・約50分程、歩いて見学します。歩きやすい格好でお越しください。

　夏季は熱中症対策、冬季は防寒対策をお勧めします。

Qツアー前後でランチやディナーをとる場所はありますか。
・街の商業施設「湘南T-SITE」にはレストランやカフェがございます。
　湘南T-SITEフロアガイド：https://store.tsite.jp/shonan/floor/restaurant_cafe.html
　■Lucy's Bakery & Kitchen

　タウンマネジメント会社と共同運営しているコミュニティカフェ。

https://store.tsite.jp/shonan/floor/shop/lucys-bakery-kitchen/

　見学ツアーのプレゼンテーションルームお隣にあるため、大変便利です。
　※プレゼンテーションルーム、及び待合室への飲食物の持ち込みは、ご遠慮いただいております。