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  4.   ■よくある質問

  ■よくある質問

Qツアー日程を延期したいです。 

・延期手続きはありません。予約済みの日程をキャンセルし、新規にご予約ください。


Q学生の見学はできますか。 

・企業、法人団体向けに開催していますが、ツアーデスクまでご相談ください。 


Q手荷物の預かりはありますか。 

・ロッカーがありますがスペースに限りがあるため、当日ご相談ください。 


Q見学ツアーは単体ですか。他グループと合同ですか。 

・1枠につき1団体のご案内です。他のグループと合同となることはありません。


Q見学ツアーの途中で帰りたいのですが。 

・ご都合に合わせて離脱は可能ですが、担当アテンドにお知らせください。 


Q天気が心配です。雨や台風の場合はどうなりますか。 

・雨天決行です。見学者分の傘をご用意しています。

 荒天時は、ツアー内容・順序を変更する場合があります。 


Q街の概要、紹介に関するDVD等の販売はありますか。 

・コンセプトブックを当日お渡しします。DVD等の販売はありません。 


Q車いすで見学ツアーに参加できますか。

・街の中をご案内する際に、階段等の段差がある場所が含まれています。

 事前にツアーデスクまでご相談ください。


Qモデルハウスを見学できますか。

・2020年3月現在、見学できるモデルハウスはありません。


Qどのような服装で行ったらいいですか。

・約50分程、歩いて見学します。歩きやすい格好でお越しください。

 夏季は熱中症対策、冬季は防寒対策をお勧めします。

Qツアー前後でランチやディナーをとる場所はありますか。
・街の商業施設「湘南T-SITE」にはレストランやカフェがございます。
 湘南T-SITEフロアガイド:https://store.tsite.jp/shonan/floor/restaurant_cafe.html
 ■フタバフルーツパーラー タウンマネジメント会社と共同運営しているコミュニティカフェ。
  https://www.cafecompany.co.jp/brands/futabafruitsparlor/
  見学ツアーのプレゼンテーションルームお隣にあるため、大変便利です。
 ※プレゼンテーションルーム、及び待合室への飲食物の持ち込みは、ご遠慮いただいております。

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